Отзывы об AirHelp

Узнайте, сколько вам должна авиакомпания.
Это бесплатно и займет всего две минуты.

Мы помогаем вам, как пассажирам, реализовывать ваши права

Рейсы за последние три года

Охватывает международные маршруты и маршруты внутри ЕС

Мы берем на себя ведение переговоров

Мы гордимся тем, что смогли помочь стольким авиапассажирам. На данный момент мы помогли 16 миллионам человек разобраться в своих правах и потребовать компенсацию.

Посмотрите, что они говорят о наших услугах.

Проверить компенсацию

Отзывы об AirHelp на Trustpilot

Как оставить отзыв об AirHelp

Мы хотим знать, что наши клиенты думают о наших услугах. Поэтому мы призываем пользователей оставлять отзывы об AirHelp на сайте Trustpilot.

Это мощная и независимая платформа для отзывов, бесплатная и открытая для всех. Вы можете быть уверены, что оставленные там оценки и отзывы написаны реальными клиентами, которые честно делятся своим опытом.

Вы пользовались услугами AirHelp? Оцените нас или оставьте отзыв на Trustpilot прямо сейчас.


Почему AirHelp можно доверять

Мы постоянно слышим от клиентов, что поначалу они не были уверены, стоит ли доверять AirHelp. К счастью, потом они говорят нам, что рады своему решению!

И все же «AirHelp — это мошенники?» — на удивление частый вопрос. Мы понимаем такую осторожность: не так уж много авторитетных компаний предлагают деньги просто так.

Но вот в чем дело. Мы не предлагаем бесплатные деньги. Это компенсация, которая причитается вам по закону. После неприятностей в поездке вы ее заслуживаете, а мы просто помогаем вам ее получить.

Если вам нужны дополнительные гарантии того, что мы — авторитетная компания, есть множество способов проверить нас, прежде чем подавать заявку:

1. Общайтесь с нами

Мы широко представлены во всех основных социальных сетях. Мы будем рады, если вы подпишетесь на наши страницы и будете общаться с нами в Facebook, Twitter, Instagram или LinkedIn. В наших лентах вы найдете множество полезных советов и рекомендаций для путешественников.

Вы также можете спросить своих друзей и родных, оставляли ли они отзывы об AirHelp. Мы помогли 16 миллионам человек по всему миру, так что, скорее всего, среди них есть и ваши знакомые.

2. Ознакомьтесь с нашими отзывами

Помимо отзывов на Trustpilot, вы найдете множество других сайтов, где бывшие клиенты оставили оценку или написали о своем опыте взаимодействия с AirHelp. Посмотрите, что говорят на таких сайтах, как Quora. Вы даже можете почитать отзывы на Glassdoor и узнать, какой мы работодатель.

3. Читайте новости

AirHelp регулярно упоминают в крупных изданиях. Посмотрите, что о нас пишут TechCrunch, The Wall Street Journal и Condé Nast Traveler пишут о нас.

4. Реквизиты компании

Это довольно скучная информация, но если вы хотите ознакомиться с регистрационными данными нашей компании, вы можете сделать это здесь:

CB № 1926223
BR № 61625023-000


Рекомендации AirHelp

Прочитайте всю историю. Мы попросили нескольких клиентов AirHelp поделиться своими впечатлениями — от проблем в аэропорту до получения выплаты.

В марте 2013 года мы летели в Сан-Франциско с авиакомпанией SAS. Из-за отмены рейса мы потеряли целый день отпуска. Мы обратились в SAS за компенсацией, но безуспешно. AirHelp проделала потрясающую работу. Они добились для нас компенсации, которая нам полагалась. Обслуживание было быстрым и профессиональным. Я очень рекомендую AirHelp.

- Лисе Лиллесёэ, рейс SAS из Копенгагена в Сан-Франциско

Спасибо за вашу помощь в этом вопросе. Это заняло много времени, но я обязательно воспользуюсь вашими услугами снова. Я также расскажу о вас своим друзьям. Еще раз спасибо!

– Венди Ли, рейс British Airways из Мюнхена в Лондон

Сначала мы попытались связаться напрямую с авиакомпанией. Они отказались выплачивать компенсацию из-за технической проблемы. Мы услышали об AirHelp по телевизору и связались с ними. AirHelp вмешалась, и в результате мы получили полную компенсацию. Это заняло некоторое время, но это вина авиакомпании, а не AirHelp. Для нас ожидание того стоило. Мы очень счастливы и довольны. Мы обязательно воспользуемся их услугами снова. Спасибо, AirHelp!

– Сюзанна Леонхардт, рейс SAS из Копенгагена в Шанхай

AirHelp только что добилась для меня и моего друга выплаты 2 x 600 € за нашу поездку из Мадрида в Сантьяго… Отлично! Ребята, вы крутые!

- Хенрик Эггерт, рейс LAN из Мадрида в Сантьяго

Это заняло много времени, но деньги пришли. Отлично! Суперсервис. Если бы я не воспользовался вашими услугами, я бы не получил компенсацию за свой отмененный рейс. Обязательно воспользуюсь снова.

- Деннис Свингхольм Дрейер, рейс KLM из Барселоны в Ольборг

AirHelp помогла мне получить компенсацию в размере 600 евро на каждого пассажира за задержанный рейс. Общение было превосходным, мы обменялись всего несколькими электронными письмами. Сотрудники AirHelp вели дело на 100% профессионально. Мне нужно было только отправить свои проездные документы и письменное показание под присягой. Я был в восторге от размера компенсации и всегда буду рекомендовать эту компанию и пользоваться ее услугами снова.

– Dorthe Haagen Nielsen совершала перелет рейсом авиакомпании Lufthansa из Пекина в Биллунн

После того как авиакомпания SAS отказала в компенсации за отмененный рейс из-за плохой погоды, AirHelp взяла мое дело в свои руки, и я получил полную компенсацию. Ничего лишнего, просто отличный сервис!

– Mads Ragnvald Nielsen совершал перелет рейсом авиакомпании SAS из Гамбурга в Копенгаген

Я пытался получить компенсацию самостоятельно, но бросил на полпути. Я не знал, чего ожидать, но вы справились. Ребята, вы потрясающие, я обязательно буду рекомендовать ваши услуги. Большое спасибо.

Jacob Guldager совершал перелет рейсом авиакомпании SAS из Вашингтона в Копенгаген

Прилетел на два дня позже с AirBerlin. Сначала я сам пытался подать им заявку, но они не отвечали. Я обратился в AirHelp, и теперь дело выиграно, а я получил компенсацию. Суперсервис. Обязательно воспользуюсь их услугами снова.

– Michael Kjærsgaard Suhr совершал перелет рейсом авиакомпании AirBerlin из Берлина в Манилу