Сложные заявки по грузам стали проще

Возместите убытки от потери груза с помощью экспертов

Подавайте заявки о привлечении к ответственности за повреждение, задержку или потерю груза при воздушных, морских и автомобильных перевозках при поддержке специалистов по международному грузовому праву.

Passengers having conversation in the airport lounge

Мы — крупнейшая в мире компания, помогающая добиваться выплаты компенсации за рейс

Быстрая оценка

чтобы подтвердить обоснованность вашей заявки

Поддержка от начала до конца

с документами, перепиской и переговорами

Нет компенсации — нет оплаты

поэтому вы платите, только если мы выиграем

СПЕЦИАЛИСТЫ ПО ЗАЯВКАМ, СВЯЗАННЫМ С АВИА- И МОРСКИМИ ГРУЗАМИ

AirHelp. Где юридическая экспертиза сочетается с интеллектуальными технологиями.

AirHelp использует мощное сочетание юридической экспертизы и интеллектуальных операционных систем, чтобы упростить процесс взыскания по заявкам, связанным с грузами.

Наши технологии ускоряют проверки рейса и оценку ответственности, а наша международная сеть юристов справляется со сложностями международного транспортного права.

Обработав более 3 миллионов успешных заявок на получение компенсации для авиапассажиров, мы заслужили репутацию надежной и прозрачной компании, добивающейся стабильных результатов. Теперь мы применяем этот опыт к заявкам по грузам, предлагая современный, эффективный и безопасный способ возмещения убытков от перевозчиков.

Кому мы помогаем

Профессиональное возмещение убытков по заявкам на грузы для владельцев, экспедиторов и страховщиков

Управляете ли вы перевозками, страхуете их или осуществляете от имени Клиентов, AirHelp делает работу с заявками на грузы простой, прозрачной и безопасной — будь то авиационные, наземные или морские грузоперевозки.

Владельцы грузов

Мы помогаем грузоотправителям возместить убытки за поврежденный, утерянный или доставленный с задержкой груз — беря на себя юридическую работу, оформление документов и переговоры с перевозчиками.

Грузовые экспедиторы

Мы помогаем экспедиторам, управляя сложными, срочными заявками, обеспечивая прозрачную коммуникацию и бесперебойный процесс взыскания от начала до конца.

Страховщики грузов

Мы поддерживаем страховщиков, выполняя быстрые проверки рейсов, подготовку весомых доказательств и эффективные переговоры, помогая снизить административную нагрузку.

Владельцы грузов

Мы помогаем грузоотправителям возместить убытки за поврежденный, утерянный или доставленный с задержкой груз — беря на себя юридическую работу, оформление документов и переговоры с перевозчиками.

Грузовые экспедиторы

Мы помогаем экспедиторам, управляя сложными, срочными заявками, обеспечивая прозрачную коммуникацию и бесперебойный процесс взыскания от начала до конца.

Страховщики грузов

Мы поддерживаем страховщиков, выполняя быстрые проверки рейсов, подготовку весомых доказательств и эффективные переговоры, помогая снизить административную нагрузку.

Обратите внимание, что наши услуги по заявкам на грузы предлагаются только корпоративным клиентам (B2B) и регулируются индивидуально согласованными Правилами и Условиями.*

Владельцы грузов

Мы помогаем грузоотправителям возместить убытки за поврежденный, утерянный или доставленный с задержкой груз — беря на себя юридическую работу, оформление документов и переговоры с перевозчиками.

Грузовые экспедиторы

Мы помогаем экспедиторам, управляя сложными, срочными заявками, обеспечивая прозрачную коммуникацию и бесперебойный процесс взыскания от начала до конца.

Страховщики грузов

Мы поддерживаем страховщиков, выполняя быстрые проверки рейсов, подготовку весомых доказательств и эффективные переговоры, помогая снизить административную нагрузку.

Мы поможем

Типы заявок на грузы

1. Повреждение

Физическое повреждение или повреждение водой, загрязнение, смятые или разбитые товары

2. Утеря и недоставка

Пропажа груза, частичная утеря, отправленные по неверному маршруту или украденные товары

3. Задержка

Позднее прибытие, увеличенное время в пути, упущенные стыковочные рейсы или срывы рейсов

4. Проблемы с рефрижераторами и скоропортящимися продуктами

Отклонения температуры, порча, загрязнение или отказы оборудования

5. Неполная доставка

Отклонения температуры, порча, загрязнение или отказы оборудования

Мы поможем

Типы заявок на грузы

Повреждение

Физическое повреждение или повреждение водой, загрязнение, смятые или разбитые товары

Утеря и недоставка

Пропажа груза, частичная утеря, отправленные по неверному маршруту или украденные товары

Задержка

Позднее прибытие, увеличенное время в пути или упущенные стыковочные рейсы.

Проблемы с рефрижераторами и скоропортящимися продуктами

Отклонения температуры, порча, загрязнение или отказы оборудования

Неполная доставка

Доставлено меньше мест или меньший вес нетто, чем указано в коносаменте

Почему стоит выбрать AirHelp

Подайте заявку за несколько минут

Шаг 1

Подайте заявку за несколько минут

Загрузите данные об отправлении и документы, и мы быстро подтвердим ваше право на получение компенсации.

Мы подготовим ваше дело

шаг 2

Мы подготовим ваше дело

Наша команда собирает максимально убедительную доказательную базу в поддержку вашей заявки — и берет всё на себя.

Вы получаете компенсацию

шаг 3

Вы получаете компенсацию

Мы успешно добиваемся вашей компенсации и переводим вам средства — за вычетом нашей платы.

Почему стоит выбрать AirHelp для вашей следующей заявки на груз?

Нет компенсации — нет оплаты

Вы ничего не платите авансом. Мы берем на себя все юридические и административные расходы и взимаем плату только в случае успешного взыскания компенсации для вас.

Технологии, которые работают на вас

Наши системы ускоряют проверки рейсов, организуют документацию и способствуют более быстрому проведению переговоров — помогая вам экономить время и снижать объем ручной работы.

Понятный и прозрачный процесс

Мы держим вас в курсе на каждом этапе, предоставляя регулярные обновления, четкие объяснения и простой путь к разрешению вашей заявки на груз.

Нам доверяют миллионы людей по всему миру

Отзывы о нас с оценкой 5 звёзд.

Посмотреть все отзывы клиентов на

Trustpilot Logo

Часто задаваемые вопросы о заявках на грузы

*Обратите внимание, что наши услуги по заявкам на грузы предлагаются только корпоративным клиентам (B2B) и регулируются индивидуально согласованными Правилами и Условиями.

  • Общие Правила и Условия сайта AirHelp НЕ применяются к услугам по заявкам на грузы

  • Индивидуальные Правила и Условия будут предоставляться для каждого запроса

  • Отправляя запрос, вы соглашаетесь на получение индивидуальных условий договора

  • Сам по себе запрос не влечет за собой никаких договорных обязательств